Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Kvantis OÜ („meie") kogub, kasutab ja kaitseb sinu isikuandmeid külastades meie veebilehte tõuks.ee või sooritades ostu meie juures. Järgime Euroopa Liidu üldist andmekaitsemäärust (GDPR) ja Eesti kehtivaid andmekaitseseadusi.

Kes me oleme

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmiseks — tellimuse töötlemine, kohaletoimetamine ja klienditoe pakkumine.
• Õiguslike kohustuste täitmiseks — raamatupidamise, maksude ja tarbijakaitse nõuete täitmine.
• Nõusoleku alusel — vabatahtlike tegevuste puhul, nagu uudiskirjaga liitumine.
• Õigustatud huvi alusel — veebilehe turvalisuse tagamiseks ja teenuste arendamiseks.

Milliseid isikuandmeid me kogume ja miks

• Kontaktandmed (nimi, e-post) — tellimuste töötlemiseks ja suhtluseks.
• Tarneaadress — toodete kohaletoimetamiseks valitud pakiautomaati.
• Makseandmeid töötleb turvaliselt ESTO AS — meie ei salvesta pangakaardi ega pangatunnuste andmeid.
• Tellimuste ajalugu ja kliendisuhtluse logid — klienditoe ja garantiiküsimuste lahendamiseks.
• Tehnilised andmed (IP-aadress, seadme tüüp, brauseri info) — kogutakse Google Analyticsi kaudu jõudluse ja turvalisuse analüüsimiseks.

Küpsised

Meie veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada lehe korrektne toimimine, parandada kasutajakogemust ja analüüsida liiklust. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse sinu seadmesse veebilehte külastades.

Kasutame nii vajalikke küpsiseid (veebilehe tööks hädavajalikud) kui ka valikulisi küpsiseid (analüütika jaoks). Saad küpsiseid hallata või kustutada oma brauseri seadetes, kuid arvestage, et mõne küpsise keelamine võib mõjutada veebilehe toimivust.

Kolmandate osapoolte teenused

• Maksed: Töötleb ESTO AS. Meie ei saa ligipääsu kliendi pangaandmetele.
• Tarne: DPD, Omniva ja SmartPost saavad vajaliku tarneinfona sinu nime ja pakiautomaadi aadressi.
• Analüütika: Google Analytics kogub anonüümset kasutusstatistikat, mis aitab parandada veebilehe jõudlust.

Andmete säilitamine

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui on vajalik eesmärkide täitmiseks või kui seadus seda nõuab:

• Raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastaks vastavalt Eesti raamatupidamiseeskirjadele.
• Tellimus- ja kliendisuhtluse andmeid säilitatakse 3 aastaks pärast viimast kontakti, välja arvatud juhul, kui õiguslike küsimuste lahendamiseks on vaja pikemat tähtaega.

Sinu andmekaitseõigused

Sul on järgmised õigused seoses oma isikuandmetega:

• Õigus tutvuda enda isikuandmetega.
• Õigus parandada ebatäpseid või puudulikke andmeid.
• Õigus taotleda andmete kustutamist, kui nende säilitamine ei ole enam vajalik.
• Õigus piirata või vaidlustada andmete töötlemist teatud juhtudel.
• Õigus andmete ülekantavusele (saada andmed struktureeritud, masinloetaval kujul).
• Õigus võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine toimub nõusoleku alusel.

Neid õigusi saad teostada, võttes meiega ühendust aadressil ametliktouks@gmail.com. Vastame ühe kuu jooksul.

Andmete turvalisus

Kaitseme sinu isikuandmeid turvaliste serverite, krüpteeritud ühenduste (SSL) ja piiratud ligipääsuga. Jälgime oma süsteeme pidevalt, et vältida volitamata juurdepääsu, avalikustamist või väärkasutust.

Kontakt ja kaebused

Privaatsusega seotud küsimuste või murede korral võta meiega ühendust: ametliktouks@gmail.com.

Kui leiad, et sinu andmeid töödeldakse õigusvastaselt, võid pöörduda Eesti Andmekaitse Inspektsiooni poole (info@aki.ee).