Müügitingimused

Käesolevad Kvantis OÜ e-poe (edaspidi nimetatud: E-pood) müügitingimused kehtivad Kvantis OÜ e-poest ostmisel internetiaadressilt www.tõuks.ee. Kauba müüja on Kvantis OÜ (edaspidi nimetatud: Müüja), registrikoodiga 17190909, KMKR: EE102837029, asukohaga Suislepa tn 2, Jõgeva, Eesti. Tingimused kehtivad kõigi isikute (edaspidi nimetatud: Klient) ja Müüja vahel Kvantis OÜ e-poe vahendusel kauba ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.

Hinnad

Müüja jätab endale õiguse korrigeerida Müügihindasid. Kui klient sooritab ostu enne hinna muutumist, kehtib talle varasem hind.
Kõik Müügihinnad on näidatud Eurodes ning sisaldavad käibemaksu 24%.
Kvantis OÜ e-poe sooduskoodid kehtivad täishinnaga toodetele, kui pole märgitud teisiti.

Tellimine

Tellimust on Kvantis OÜ e-poes võimalik sooritada ainult registreerimata kasutajana (anonüümse kliendina).
Klient valib e-poest endale sobivad tooted ning koguse.
Kui toode ja kogus on valitud, tuleb need asetada "Ostukorvi".
Ostukorvi vaatamiseks vajutab Klient üleval paremas nurgas olevale "Ostukorvi märgile".
Ostukorv võimaldab tooteid lisada, kustutada ning muuta toodete koguseid.
Seejärel sisestab Klient enda arveldusandmed ning valib sobiva kohaletoimetamisviisi.

Makseviisid

Tasuda saab läbi ESTO AS maksekeskkonna.
Toetatud pangad: Citadele, Coop Pank, LHV, Swedbank, SEB, Luminor, Revolut.
Samuti on võimalik tasuda arve alusel.
Lisaks saab kasutada ESTO järelmaksu kuni 60 kuuks.

Kauba kättesaamine

Kaupa saab tellida DPD või Smartposti pakiautomaati.
Kaubale on võimalik ise järele tulla Kvantis OÜ esinduspoodi aadressil Suislepa tn 2, Jõgeva, Eesti.
Kvantis OÜ komplekteerib Kliendi poolt ostetud tooted kuni 14 tööpäeva jooksul.
Tarnekulu sõltub valitud tarneviisist ja on nähtav ostukorvis enne ostu kinnitamist.

Kauba puudumine

Kui selgub, et tellitud toodet ei ole võimalik tarnida, teavitab Müüja Klienti esimesel võimalusel ning tagastab makstud summa viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

Kauba tagastusõigus ja lepingust taganemine

Ostes tõuks.ee veebipoest, kehtivad kaubale Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord.
Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.
Tagastamisõiguse kasutamiseks peab Klient esitama vastava avalduse e-posti teel aadressile ametliktouks@gmail.com, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis, välja arvatud juhul, kui tootel ilmnes defekt.
Tagastamisõiguse kasutamisel ei tohi klient toodet kasutada muul viisil kui selle olemuses ja toimimises veendumiseks. Kui tagastatav toode on kasutatud, kahjustatud või ei ole originaalpakendis, on Müüjal õigus keelduda tagastamisest või teha osaline tagastus. Müüja dokumenteerib toote seisukorra kauba tagasisaamisel.

Pretensioonide esitamine ja vastutus

Kvantis OÜ vastutab Kliendile müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale.
Klient kohustub Müüjat teavitama kauba mittevastavusest hiljemalt kahe kuu jooksul selle avastamisest (esitades kirjaliku pretensiooni).
Palume kõik pretensioonid esitada e-posti teel Kvantis OÜ klienditoele aadressil ametliktouks@gmail.com.
Pretensioonile vastatakse 15 päeva jooksul.

Vaidluste lahendamine

Kui Klient ja Müüja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppel, on Kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (www.komisjon.ee) või Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole: https://ec.europa.eu/odr

Nõustumine tingimustega

Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on tutvunud käesolevate müügitingimustega ning privaatsuspoliitikaga ja nõustub nendega. Ostuprotsessi lõpetamiseks peab Klient märgistama vastava kinnituskasti.

Kontaktandmed

Kvantis OÜ
Reg. kood: 17190909
KMKR: EE102837029
Tel.: +372 5256424
E-mail: ametliktouks@gmail.com
Aadress: Suislepa tn 2, Jõgeva